1. Données collectées
ACD Electro collecte les données suivantes :
Nom, prénom
Adresse postale
Adresse email
Téléphone
Informations de commande
Informations de paiement (cryptées, jamais stockées par ACD Electro)
2. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
gérer les commandes et livraisons
traiter les paiements
envoyer des emails d’information liés à la commande
fournir un support client
améliorer l’expérience utilisateur
3. Base légale
La collecte est fondée sur :
l’exécution du contrat (commande),
le consentement (newsletter, cookies),
l’intérêt légitime (prévention fraude).
4. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement à :
prestataires de paiement
transporteurs
outils de gestion de commande
ACD Electro ne revend aucune donnée.
5. Durée de conservation
Compte client : tant que le compte est actif
Commandes : 5 à 10 ans (obligations comptables)
Newsletter : jusqu’au désabonnement
6. Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment :
droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la portabilité
7. Sécurité
ACD Electro met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données (HTTPS, cryptage, accès restreints).